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1. Como acesso o Painel de Controle e área de pagamentos do domínios ?
2. Ao acessar meu domínio aparece umas instruções. Por que ?
3. Como redirecionar meu domínio ?
4. Como trocar o CNPJ/CPF do meu domínio ?
5. Como posso atualizar meus dns´s ?
6. Posso renovar um domínio internacional (sem .br) após expirado ?
O painel de controle do domínio pode ser acessado em: www.portal123.com/dominios/
Isso ocorre porque você ainda não configurou o domínio corretamente. Você deve entrar no painel do domínio www.portal123.com/dominios e lá dentro você deve clicar na opção DNS e escolher uma das seguintes opções: ::Direcionar para um servidor de hospedagem pago, se sua opção for esta coloque os dns's conforme informado pela empresa de hospedagem. ::Redirecionar para um servidor de hospedagem grátis (URL). Para esta opção o cliente deve colocar o endereço real do site ou IP. Nesta modalidade os e-mails são redirecionados também. QUALQUERCOISA@$dominio irá cair no e-mail que ele configurou em seu painel de controle. ::Não fazer nada, utilizar somente para reservar o domínio para o futuro.
O domínio pode ser redirecionado no painel de controle na opção de DNS. Lá é possível direcionar o site e os e-mails.
É preciso nos informar o novo CNPJ/CPF e efetuar o pagamento de R$ 30,00 para as despesas administrativas e de correio que teremos. Irá demorar cerca de 30 dias para a atualização ter efeito. Os dados para pagamento estão em seu painel financeiro que pode ser acessado em www.portal123.com/dominios Caso o CNPJ anterior não seja o nosso, deve nos enviar via correio: Uma procuração (solicitar ao suporte o modelo obrigatório). Da Atual Entidade (que está efetuando a transferência): -cópia do documento da entidade (CNPJ no caso de domínios para pessoas jurídicas ou CPF no caso de domínios para pessoas físicas); -No caso de pessoas jurídicas, enviar também os documentos de um dos três itens abaixo: 1) cópia do contrato social, juntamente com as últimas alterações; 2) Estatuto e ata de eleição; 3) procuração de Fé Pública (estabelecida em cartório) com o fim específico para a transferência do domínio (quando a pessoa que irá assinar a carta não for sócio/proprietário). Enviar os documentos para: Portal123.com R. Marechal Floriano Peixoto, 132 Centro 36400-000 Conselheiro Lafaiete - MG
Para atualizar os dns´s você pode acessar: http://www.portal123.com/dominios/login.php Ao entrar clique em dns e terá opção para isso.
Sim, os prazos de renovação são os seguintes: você tem 40 dias para renovar o domínio após ele estar expirado pelo valor normal sendo que neste periodo ele é seu e ninguém poderá registrá-lo (note que após o segundo dia é mostrado a página de renovação e não seu site). Após os 40 dias terá ainda 30 dias para restaurar ele no entanto o valor é mais alto custa R$ 180,00 e será adicionado uma anuidade ao domínio. Neste periodo o domínio estará também disponível para registro aberto ao público através de BackOrder e por isso ele poderá ser perdido. (BackOrder é um registro pelo preço de R$ 180,00 e será valido por 1 ano - no entanto ele somente voltará ao ar 75 dias depois de expirado envie-nos um ticket caso queira usar esse método) Note que durante esse periodo se for renovado/restaurado demora entre 24-72 horas após a confirmação do pagamento para aparecer o site ai invez da página de renovação. Com mais 5 dias, ou seja, 75 dias de expirado ele se torna liberado para qualquer pessoa registrar pelo preço normal caso não tenha sido comprado pelo BackOrder ou Restaurado.
